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Bienvenue chez I Love Tuft

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Guide Pour démarrer le Tufting

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  • Qu'est-ce que le Tufting ?
    Le tufting est une technique de fabrication de tapis et de tissus qui consiste à créer des motifs en insérant des boucles de fil à travers une base tissée. Les produits de tufting incluent des tapis, des coussins et des tissus décoratifs.
  • Comment entretenir les produits de Tufting ?
    L'entretien varie en fonction du matériau, mais en général, il est recommandé de passer l'aspirateur régulièrement, d'éviter les taches en nettoyant immédiatement les déversements et en suivant les instructions d'entretien spécifiques à chaque produit.
  • Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
    Nous offrons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange, sous réserve de certaines conditions. Veuillez consulter notre page Politique de Retour pour plus de détails.
  • Comment puis-je vous contacter en cas de questions supplémentaires ?
    Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site web, par e-mail à support@ilovetuft.fr ou par téléphone au 06.23.19.12.90. Notre équipe de service clientèle est prête à répondre à toutes vos questions et préoccupations.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.

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